Esta Política de Privacidad describe cómo Nömo, operada por Gilmar Ruiz (persona natural de nacionalidad hondureña, en adelante "el Titular"), recopila, usa, almacena y protege tu información. Al usar la Aplicación, aceptas las prácticas aquí descritas.
1. Responsabilidad de información confidencial
Resoponsabilidad de información confidencial. Para ejercer tus derechos o realizar consultas de privacidad, escribe a nomoai.app@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico | Crear y gestionar tu cuenta, autenticación, comunicaciones del servicio |
| Información del bebé | Datos básicos como nombre, fecha de nacimiento, peso y registros de sueño y alimentación | Personalizar respuestas y seguimiento basado en fuentes de referencia confiables |
| Pagos | Información de transacción procesada por Shopify (el Titular no almacena los datos completos de tu tarjeta) | Procesar el pago único de acceso |
| Interacciones con la IA | Consultas que realizas al asistente | Generar respuestas y mejorar el servicio |
3. Cómo usamos tus datos
- Prestar y personalizar las funciones de la Aplicación.
- Procesar tu pago único a través de Shopify.
- Responder a tus consultas y brindar soporte.
- Mejorar la calidad, seguridad y rendimiento del servicio.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No vendemos tu información personal ni la de tu bebé a terceros.
4. Base para el tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (otorgado al registrarte y aceptar esta Política), la ejecución del servicio que solicitas y el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que puede implicar la imposibilidad de continuar usando ciertas funciones.
5. Terceros que procesan datos
Para operar Nömo utilizamos proveedores que pueden procesar datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad:
- Shopify — procesamiento de pagos.
- Proveedores de infraestructura y de inteligencia artificial — alojamiento de datos y generación de respuestas del asistente.
Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para cumplir su función y están obligados a protegerla.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados escribiendo a nomoai.app@gmail.com.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos, así como a oponerte o limitar su tratamiento y a retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en nomoai.app@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Datos de menores
Nömo no está dirigida a menores de 18 años. La información relativa a bebés es ingresada por adultos responsables. Si consideras que un menor ha creado una cuenta o que se han tratado datos de forma indebida, contáctanos para eliminarlos.
10. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia por nuestros proveedores. Al usar la Aplicación, aceptas dichas transferencias, que se realizan bajo medidas de protección adecuadas.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página, con la fecha de "última actualización" revisada. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a nomoai.app@gmail.com.